Nossa atuação abrange tanto a transformação de negócios, por meio de mudanças estratégicas e estruturais, quanto serviços em jornadas e experiências, aplicações e APIs
Estratégia corporativa e os seus desdobramentos dentro de unidades de negócios, produtos e mercados
Transformação fim-a-fim, gestão de crises e gestão de caixa
Transformações digitais, otimização de recursos tecnológicos e estratégia de dados
Desenho de organização, avaliação de desempenho e desenho de governança
Redução de custo de compras, otimização de Supply Chain e manufatura
Planejamento, coordenação e monitoramento de projetos críticos para assegurar sua execução com excelência
Suporte na avaliação e adoção de ferramentas e soluções de IA nas operações
Estratégia comercial e de marketing, avaliação de mercados, competição e pricing
Transformação empresarial com foco em reestruturação organizacional e fortalecimento da receita
Realizamos serviços de testes, monitoramento e consultoria da jornada de UX,
e benchmarking para as instituições do Sistema Financeiro Nacional e do setor de seguros
Testes de alta complexidade mediante autenticação, para atender demanda regulatória e do dia a dia, tanto em ambientes de testes quanto em produção
Monitoramento das funcionalidades e experiência do cliente, atendendo os requisitos necessários, mitigando notificações dos órgãos reguladores
Mapeamento e análise dos canais digitais das demais empresas do ramo, visando apresentar as principais diferenças e pontos a melhorar Contamos com plataforma própria de benchmarking que possibilita comparações e geração de insights
A trajetória da Chicago é marcada por diversos casos de sucesso, com atuação destacada nos setores financeiro e securitário
Desde o início, entre 2020 e 2025, fomos protagonistas na implementação do Open Banking e do Open Finance no Brasil. Atuamos de forma estratégica na organização e estruturação de todo o ecossistema, em estreita colaboração com o Banco Central do Brasil e representantes de todo o setor financeiro nacional. Nosso papel foi essencial para viabilizar um modelo de governança e de tomada de decisão altamente complexo, que culminou na transição para a Associação Open Finance em 2025.
Nossa atuação combinou liderança estratégica e execução operacional. Gerimos mais de 20 fornecedores e toda a infraestrutura tecnológica do ecossistema, além de desenvolver e operar serviços fundamentais como painéis de indicadores, ferramentas de monitoramento de experiência do usuário e soluções de gestão do conhecimento.
Liderança da implantação do Open Finance no Brasil
Reconhecimento em múltiplos prêmios internacionais
Bilhões de chamadas de API – de março/2022 a agosto/2025
Milhões de consentimentos – de junho/2022 a agosto/2025
Mais de 70 milhões de contas conectadas (usuários únicos) Pessoa física – Setembro/2025
Criação da Associação Open Finance Brasil
Instituições registradas no diretório em abril de 2025
Taxa de sucesso da API em agosto de 2025
Contamos nossa experiência em 5 anos desta jornada no livro 2025: OPEN FINANCE – 5 ANOS DA REGULAMENTAÇÃO NO BRASIL
Acompanhamos uma seguradora em sua jornada de aumento de eficiência operacional e incremento de receita, suportando diariamente times, apoiando com ações tangíveis e medindo seus impactos semanalmente.
Redução de OPEX de 15%
Captura das melhorias operacionais em um horizonte de 8 meses
Realizamos a transformação comercial completa, envolvendo o mapeamento de alavancas de crescimento, definição da estratégia e implementação de projetos de melhoria em diversos setores, com foco na execução e na melhoria contínua para atingir metas estabelecidas.
Iniciativas mapeadas entregavam aumento de 229% no faturamento da empresa
Redução do churn de clientes em 8,8% a.a.
Desenvolvido um plano estratégico desdobrada em 11 etapas
O projeto visou garantir o alinhamento estratégico entre as metas corporativas e as metas das lideranças N-1, desdobrando esses objetivos para os níveis N-2 e subsequentes, para sustentar a transformação em curso.
Alinhamento de objetivos e metas de toda a corporação
Metas desdobradas para todos os níveis de liderança
Alinhamentos de entregas cruzadas entre áreas
Lideramos a transformação digital de uma grande organização, envolvendo stakeholders-chave e estruturando um business case, baseado em diagnóstico estratégico, para mapear potencial de captura e direcionadores críticos da transformação.
Business case robusto com 10 direcionadores estratégicos definidos por meio de 4 pilares de transformação
Redução em 4% nos custos operacionais
A Chicago Serviços se destaca como líder na realização de testes de monitoramento da jornada do usuário (UX) e na validação de APIs em produção, utilizando ferramentas de ponta para assegurar a qualidade e a eficiência em todo o ecossistema do Open Finance Brasil.
Mais de 300 contas ativas em produção (PF/PJ)
168 instituições financeiras e marcas
9.000+ testes de API executados por ano
1.200+ validações de jornadas UX por ano
