Nuestra actuación abarca tanto la transformación de negocios, mediante cambios estratégicos y estructurales, como servicios relacionados con jornadas y experiencias, aplicaciones y APIs.
Estrategia corporativa y sus desdoblamientos dentro de unidades de negocio, productos y mercados
Transformación de punta a punta, gestión de crisis y gestión de caja
Transformaciones digitales, optimización de recursos tecnológicos y estrategia de datos
Diseño organizacional, evaluación de desempeño y diseño de gobernanza
Reducción de costos de compras, optimización de la cadena de suministro y manufactura
Planejamento, coordenação e monitoramento de projetos críticos para assegurar sua execução com excelência
Soporte en la evaluación y adopción de herramientas y soluciones de IA en las operaciones
Estrategia comercial y de marketing, evaluación de mercados, competencia y pricing
Transformación empresarial con enfoque en reestructuración organizacional y fortalecimiento de ingresos
Realizamos servicios de pruebas, monitoreo y consultoría de la jornada de UX, además de benchmarking para las instituciones del Sistema Financiero Nacional y del sector de seguros.
Pruebas de alta complejidad mediante autenticación, para atender demandas regulatorias y operativas, tanto en ambientes de prueba como en producción
Monitoreo de funcionalidades y de la experiencia del cliente, cumpliendo los requisitos necesarios y mitigando notificaciones de los organismos reguladores
Mapeo y análisis de los canales digitales de otras empresas del sector, con el objetivo de presentar las principales diferencias y oportunidades de mejora. Contamos con una plataforma de benchmarking propia que permite comparaciones y generación de insights.
La trayectoria de Chicago está marcada por diversos casos de éxito, con actuación destacada en los sectores financiero y asegurador.
Desde el inicio, entre 2020 y 2025, fuimos protagonistas en la implementación del Open Banking y del Open Finance en Brasil. Actuamos de forma estratégica en la organización y estructuración de todo el ecosistema, en estrecha colaboración con el Banco Central de Brasil y con representantes de todo el sector financiero nacional. Nuestro papel fue esencial para viabilizar un modelo de gobernanza y toma de decisiones altamente complejo, que culminó en la transición hacia la Asociación Open Finance en 2025.
Nuestra actuación combinó liderazgo estratégico y ejecución operativa. Gestionamos más de 20 proveedores y toda la infraestructura tecnológica del ecosistema, además de desarrollar y operar servicios fundamentales como paneles de indicadores, herramientas de monitoreo de experiencia del usuario y soluciones de gestión del conocimiento.
Liderazgo en la implementación del Open Finance en Brasil
Reconocimiento en múltiples premios internacionales
mil millones de llamadas de API – de marzo/2022 a agosto/2025
millones de consentimientos – de junio/2022 a agosto/2025
Más de 70 millones de cuentas conectadas (usuarios únicos) Persona física – Septiembre 2025
Creación de la Asociación Open Finance Brasil
instituciones registradas en el directorio en abril de 2025
de tasa de éxito de API en agosto de 2025
Compartimos nuestra experiencia de estos 5 años de jornada en el libro
“2025: OPEN FINANCE – 5 AÑOS DE LA REGULACIÓN EN BRASIL”.
Acompañamos a una aseguradora en su jornada de aumento de eficiencia operativa e incremento de ingresos, apoyando a los equipos diariamente con acciones tangibles y midiendo sus impactos semanalmente.
Reducción del OPEX en un 15%
Captura de mejoras operativas en un horizonte de 8 meses
Realizamos la transformación comercial completa, que incluyó el mapeo de palancas de crecimiento, la definición de la estrategia y la implementación de proyectos de mejora en diversos sectores, con foco en la ejecución y la mejora continua para alcanzar las metas establecidas.
Las iniciativas mapeadas representaban un aumento del 229% en los ingresos de la empresa
Reducción del churn de clientes en un 8,8% anual
Plan estratégico desarrollado y desdoblado en 11 etapas
El proyecto tuvo como objetivo garantizar el alineación estratégica entre las metas corporativas y las metas de los líderes N-1, desdoblando estos objetivos para los niveles N-2 y posteriores, con el fin de sostener la transformación en curso.
Alineación de objetivos y metas de toda la corporación
Metas desplegadas para todos los niveles de liderazgo
Alineación de entregas cruzadas entre áreas
Lideramos la transformación digital de una gran organización, involucrando a los stakeholders clave y estructurando un business case basado en un diagnóstico estratégico, con el objetivo de mapear el potencial de captura y los impulsores críticos de la transformación.
Business case robusto con 10 impulsores estratégicos definidos a partir de 4 pilares de transformación
Reducción del 4% en los costos operativos
Chicago Servicios se destaca como líder en la realización de pruebas y monitoreo de la jornada del usuario (UX) y en la validación de APIs en producción, utilizando herramientas de punta para garantizar la calidad y eficiencia en todo el ecosistema del Open Finance Brasil.
Más de 300 cuentas activas en producción (personas físicas y jurídicas)
168 instituciones financieras y marcas
Más de 9.000 pruebas de API ejecutadas por año
Más de 1.200 validaciones de jornadas UX por año
